甲乙|為什么許多品牌被年輕人嫌棄了?

首席品牌官
2021.09.11

“最好的投資,就是投資自己”在一夕之間刷屏朋友圈,仿佛讓所有接收到信息的人醍醐灌頂,開始思考自身的企業,自身的品牌,乃至個人品牌。

如果讓我們將時光拉回數年前,一句“在風口上,連豬也會飛起來”切中萬眾創新的渴望,無數品牌乘勢而起成為追風者,追風的品牌一定都是快公司,但當風口過了,能沉淀下來成為真正的馭風者卻寥寥無幾。

很多營銷人會總結說是因為新一代人群太喜新厭舊了,曾經家喻戶曉的大品牌被視為父輩傳統品牌,而新銳品牌因為缺乏品牌心智積累,一旦話題過了而流量沒有匹配上,一不留神也會在他們的視野中消逝。

歸根結底,當我們回過頭來再次咀嚼深思“最好的投資,就是投資自己”的真諦,無論是新品牌抑或老品牌,身為品牌操盤者,是否清楚怎么樣的自我投資升級,才能讓新一代消費者對你“喜新念舊”兩不誤?

1.摒棄思維上的舊,消費者嫌棄的不是舊品牌,而是嫌棄不符合時代潮流的舊思維,無法跟消費者與時俱進并且不開放的品牌,就是舊品牌。

2.創新必須是產品與廣告的一體化創新,產品就是最好的廣告載體,所以廣告創新只是“新”的一小皮毛,但無法撐起真正的品牌創新,因此必須深究產品與廣告的一體化創新,達到相輔相成。

3.品牌“即視感”不只是簡單的視覺符號,而是一種對品牌或產品所能帶來的新生活向往。人類從骨子里就不會拒絕更加美好的事物,品牌要帶給消費者的體驗其實就是一切美好的可能。

4.超級痛點就是超級洞察,而洞察就潛藏在平凡的日常中,是消費者沒有被滿足的需求與渴望。要清楚認知“消費者事實”與“消費者洞察”的區別,事實只是表征,而洞察具有撬動渴望的力量。

被嫌棄的不是時間的“舊”

而是思維的“舊”

“給時光以生命,而不是給生命以時光”,生命的每一秒都要活得充實,這就是Z世代的年輕人。成長背景和時代環境造就了這群年輕人全新的價值觀、世界觀,讓他們的行事風格、思維方式、審美品位、購物需求和消費喜好都與上一代有了顯著的區別。

另一方面,隨著科技的發展,人類創造的物質不僅豐盛甚至開始“過?!?。某種意義上說,這個世界已經不缺乏物質性的產品,缺的是精神上的歸屬感。

對消費者而言,選擇太多,多到令人眼花繚亂、應接不暇,尤其是在那些試錯成本不高的產品類別中,例如食品、飲料、美妝、日化等,他們當然會不斷嘗新,在嘗試新包裝、新口味、新功能、新模式的背后,其實也是在不斷尋求情感和心理上的價值認同。

所以時間久的也可以歷久彌新。被嫌棄的不是時間的“舊”,而是思維的“舊”。當下國潮產品的興起,不正說明最古老的,也可以是最時尚的嗎?關鍵是如何恰如其分地激活。

而從美的大話西游電飯煲來看,放大的是情懷價值感,從產品就進行價值融入,實現真正的“喜新念舊”新老用戶兩不誤,“以經典致敬經典”美的電飯煲與大話西游都共同牽動著新一代與老一代人的無限回憶,每一個品牌都有不同的切入點。

這好比快速迭代的娛樂圈,既有一直受歡迎的“老戲骨”,也有年年更新的“小鮮肉”。劉德華出道40年,依然是頂流,他的人設也在不斷升級。而“小鮮肉”如果不能提升自己的實力,僅僅靠臉刷來的流量來得快去得也快。

“老戲骨”之所以立于不敗之地,不是因為他們資歷“老”,相反是因為他們一直保持著“新”——靠演技不斷塑造出一個個不同的鮮活的角色。品牌營銷又何嘗不是如此呢?

未來的創新

是產品與廣告的一體化創新

傳統的新品牌發展路徑往往是產品——渠道——品牌,先通過初級產品、價格、渠道野蠻生長,賺到第一桶金,再慢慢來打造品牌,然后再用品牌持續拉動銷售。但在新消費時代下,不僅是Total Branding,而是Total Marketing。過分倚靠價格杠桿促成銷量,很可能掉入“偽營銷”的坑,越賣越虧,讓自己的品牌淪為雜牌。

無論你的品牌今天處于什么位置,不斷尋求創新已成必然。既不能停留在過去的品牌光環中原地踏步,也不能因為直播帶貨一時賺個滿盤就懶得再費腦筋思考品牌價值,否則最終會被消費者嫌棄。而未來的創新營銷,一定是產品概念創新與廣告推廣一體化創新。

同樣在美的大話西游的案例當中,當產品與IP進行融合,一款產品即代表了一種性格,每一種性格都可能是你我隱藏的那一面,讓產品出生即自帶有趣靈魂,引導消費者對號入座,滿足當下新消費人群對烹飪的美好想象——“哪怕我不常煮飯,我也要選擇一個能代表我的產品,當我使用它的時候,我能感覺我的生活正在改變,這是我要的生活?!倍鴱V告層面更加強回憶殺代入感,透過已經深植在大眾心中的IP電影情緒,完美調動產品的刺激抓手。

品牌“即視感”

不只是簡單的視覺符號

在這個信息粉塵化的時代,消費者的目光只會在品牌上停留1秒,想要快速抓住消費者的眼球,打造品牌的即視感就變得非常重要,也成為產品創新的重要組成部分?!凹匆暩小眮碜杂谛睦韺W,不是一個新鮮詞,現在也被借用到營銷上,如果只是簡單的理解為產品視覺設計那顯然遠遠不夠。

所謂的“即視”,是身臨其境的沖擊和感受??茖W研究顯示人類獲取的信息高達70%都來自視覺,人是視覺動物,以視覺為主導帶動其他感官,形成綜合感受。因此,品牌“即視感”最終的目標就是要通過視覺來打造一個品牌的“場域”。

以香水或香氛產品為例,通過平面、視頻等傳播手段顯然不能直接傳遞出“香”,就算是詳細告訴消費者香的成分、配方,消費者也依然聞不到氣味。那要怎么傳遞“香”呢?

早在九百多年前,藝術史上有一個著名的故事剛好回答了這個問題。相傳宋徽宗開設畫院,給考生的考題常常是詩詞,讓他們以詩作畫。其中有一道著名的題叫做“踏花歸來馬蹄香”。

考生中有人側重畫馬如何奔跑,有人側重畫騎馬的人如何意氣風發,有人絞盡腦汁,畫了一地花瓣,馬從花瓣上踏過。而獲得第一名的考生畫了一人策馬飛奔,馬蹄高舉,幾只蝴蝶圍繞在馬蹄周圍翩翩起舞。這樣就巧妙地呈現出了詩中“香”的意境。

所以可見這個由圖像和聲音,營造出品牌的“場”,必須有讓消費者產生身臨其境的感受,乃至進一步的場景聯想。這是一種心情、一種氛圍,不同的香味就是不同的心情,不同的氛圍,因此外在的一切視覺符號、一切包裝、廣告設計都要為這個產品屬性服務,否則就不能稱為品牌的“即視感”。

在香氛這個低關注度的藍海市場中,也有一些新銳品牌值得關注。例如La Muse Cybele希柏亞這個新品牌,抓住Z世代人群在物質生活過度滿足后,轉向精神性消費的爆發增長點,充分挖掘年輕人的沖動型生活向往共情感。提出“新靈感藝術”,賣的不是香氛,賣的是心情,賣的是世界觀與價值觀。希柏亞目前已經在天貓旗艦店與線下文化創意類門店唐寧書店、Hi百貨等渠道同步發售,未來可期。

在美妝紅海市場中,新出道的品牌奈璣子NonoNotes以“原創擬人化彩妝”的品牌定位,設計了品牌IP的形象,有趣的是,為了區別于傳統美妝清一色審美,奈璣子“Nono”恰恰是微胖/可愛/性感/自信的形象化身,“Notes”代表收藏和創造美好事物的筆記本,每一款產品都是ta的生活縮影與情緒分享,品牌致力于打造具有新意的寶藏國貨。

更貼近用戶畫像的真實場景,高顏值結合有趣靈魂,每一款產品都細心挖掘每個女孩渴望變美的痛點,打造強生命力的產品模式,短短一年就快速實現從一月幾萬到幾十萬,再到年收千萬的銷售增長。

超級痛點

就潛藏在平凡的日常中

超級痛點,并不一定是指劃時代的趨勢,因為社會變革、產業升級的機會不可能是天天在發生的。對絕大多數品牌而言,超級痛點就是捕捉消費者實實在在的生活中,沒有被滿足的需求。

特別是在中國這樣一個人口大國,為消費者創造一個小小的改變,提供一個小小的驚喜,只要是抓住了他的未被滿足的潛在需求,就是抓住了超級痛點,撬動的可能是一個幾十億、甚至百億級的市場。

已經創立了數十年的健力寶公司,如果還沿用從前的思路,從果汁運動飲料的屬性出發進行宣傳,很難再獲得新一代年輕人的青睞。甲乙數字營銷為健力寶的策劃就從產品概念著手,到品牌推廣的一體化創新,推出了國潮新罐,將健力寶多年累積的品牌資產,以富有時代氣息的方式重新激活。全新文化罐將中國文化與時尚做深度綁定,用年輕態度為品牌賦能。

其中的爆款——招財熊貓,撬動大眾對國寶軟萌的喜愛癢點,并且透過限量盲盒的概念,一箱24罐的隨機配送當中,招財熊貓罐數量不定,成功引發受眾拆盲盒曬熊貓的喜悅。越是無法大量響應需求,越是多人追求。

健力寶國潮新罐在社交媒體上點燃了年輕人,甚至在網上賣到斷貨。每一個手持國潮罐的年輕人都很自豪,因為他們參與其中,他們買的不僅是一瓶飲料,他們都在為中國文化代言。

喜新厭舊是人的天性,但不要忘了,渴望天長地久也同樣是人的天性。品牌和消費者的關系除了一見鐘情還要持續經營,只有一起不斷成長,一起面對這不斷變化的世界,才能快快樂樂、長長久久。

擁抱創新營銷,挖掘超級痛點,探索產品概念創新與廣告推廣創新的一體化可能,是我們的追求。

“甲乙同行,方得共生”

甲乙希望攜手志同道合者,賦能更多新銳品牌,見證數字營銷變革,成就中國夢。

甲乙品牌創始人——徐章燁,美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院工商管理碩士,最具影響力行業人物暨杰出廣告人,品牌戰略與全媒體投資管理創新營銷專家。

職業生涯始于奧美,擁有奧美、傳立、浩騰等全球頂尖4A廣告集團的合伙人及南中國區董事總經理專業經歷,為眾多本土及國際百億企業品牌提供專業整合營銷創新服務。

甲乙作為獨一無二的創新營銷工場,核心團隊具有以國際視野融合本土洞察,擁有超10年及長期的家電、大健康、直銷、金融、快消領域經驗。我們始終秉持自己作為乙方的初衷,堅守“一切營銷皆為增長”,為更多甲方帶去逆勢增長的奇跡。

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