文:萬德乾
來源:品智PLSC(ID:ProLensPLSC)
因為油罐車混裝事件引發的廣泛關注,消費者對于食用油的安全問題再次投入空前關注。
今天來受到行業內外好評的河南胖東來,長期所收到的好評原因,就離不開在食品安全領域的嚴格標準和良好口碑。包括不久前涉及到的搟面皮事件,胖東來不惜拿出近900萬元賠付消費者及獎勵舉報人,胖東來在食品安全方面,可以說至今保持著較好的口碑。
自然,消費者當前對食用油安全的關注,還有這種關注背后渴望找到放心靠譜渠道的動力,今天(7月11日)明顯投射到了胖東來。
根據「大河財立方」的報道,今天永輝鄭州信萬廣場店胖東來的自營商品區,一款售價為59元的5升裝葵花籽油,僅僅在23分鐘內就搶購一空。同時還有售價99元的5升裝的花生油,以及其他規格包裝的食用油商品。
抖音里面有著大量消費者拍攝的短視頻顯示,永輝鄭州信萬廣場店里面,很多消費者進店之后就是沖著食用油貨架去的,而且是推車購物車,整車整車的搶購。過度的搶購,導致門店臨時決定限購。即每個消費者只能選購兩件食用油商品。
由于胖東來在鄭州還沒有門店,消費者搶購的其實是前不久剛被胖東來整體改造的永輝門店,即那家被于東來現場親自表示,90%商品已經更換為胖東來的永輝鄭州信萬廣場店。此舉表明,消費者對于胖東來的信任和搶購條件,并不限于胖東來那堪比曾經海底撈的“感動”服務。
「大河財立方」提到,由于快速搶購,目前永輝鄭州信萬廣場店胖東來自有品牌食用油,已經空置,不得不用燕麥片來臨時填充空置的貨架。胖東來線上商城的自有品牌食用油,也是顯示補貨中狀態。相比之下,往日被排隊搶購的網紅大月餅在賣場隨處可見卻鮮有人光顧,采購熱度也不及食用油。說明這幾天沖著胖東來的搶購潮,主要發生在“DL”食用油系列。
與此同時,永輝店內的其他非炒菜類的“DL”食用油,尤其是一款芝麻香油,也是銷售一空。
值得特別注意的是,永輝店內其他非胖東來自有品牌的食用油,目前貨量充足。消費者搶購食用油,只涉及胖東來的自有品牌系列。來自許昌一個用戶所拍攝的短視頻里提到,胖東來許昌店內的食用油貨架區,除了“DL”自有品牌食用油一樣的銷售一空,胖東來店內并無涉事中字頭開頭的食用油品牌。
胖東來的自有品牌非常容易識別,每件商品的外包裝上面,都會標注:“DL”的標志。消費者目前搶購“DL”食用油的風潮,大背景會讓人聯想到近期的油罐車混裝事件。具體來說,這也反映出消費者對于胖東來商品的突出信任度。
小紅書和其他社交媒體平臺里面,不少用戶留言表達了類似“只要是DL標志的商品可以閉著眼睛入”“一轉眼就讓人想到了胖東來”。還有用戶甚至這么留言:“如果胖東來也出事了,至少還有賠償”。
當然,小紅書里面不少用戶提到,胖東來這些罐裝的食用油是否完全放心,目前也不好輕易下結論。具體去看熱銷的兩款食用油,99元的花生油產自山東臨沂,罐裝廠商為山東金勝。59元的葵花籽油,生產分裝廠商位于江蘇南京的邦基。邦基是一家非本土的糧油企業,并且從股權關系來看,邦基屬于金龍魚母公司益海嘉里的股東之一。
也就是說,沒有專業檢測機構對胖東來自有品牌食用油檢測之前,很難對其油品安全做公眾層面的背書。當然,有沒有專業權威的背書之前,消費者基于對胖東來一貫的信賴和喜歡,采取用腳投票的方式搶購一空。
食用油屬于家庭生活非常常見的糧油品,用常識去理解常見的生活用品,應該不需要每個品牌每個單品,都需要一個權威檢測報告。品牌之所以為品牌,包括自有品牌,其本身就包含品牌背后的企業,圍繞著匯集在品牌里的商品價值,以及消費者利益保障的契約和承諾。在此之上的更高保障,自然是相關的法律法規。
現在,相關部門已經正式介入混裝油的調查。在沒有形成結論之前,或者說消費者目前對在售食用油有懷疑的階段,再或者并非全國每個地方的消費者都能買到胖東來自有品牌之前,怎么辦?
據悉,淘寶里面單價在500元至3000元的多款家用自制小型榨油機,都有幾百至上千的付款購買記錄。
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