文:李樂
來源:連線Insight(ID:lxinsight)
近期,大潤發高管管明武被帶走調查的消息在零售圈悄然傳開。
9月12日,據澎湃新聞報道,針對網傳大潤發營運長管明武被警方帶走一事,大潤發回應稱,目前該案件正在調查階段,一切以公安機關公布的信息和調查結果為準。大潤發還強調,公司一直秉持合法合規經營理念,對違法違規零容忍。
這場突如其來的反腐風暴,不僅撕開了大潤發內部管理積弊的一角,更讓外界看清了新東家德弘資本“刮骨療毒”的決心。?
圖源高鑫零售有限公司官方網站
此時,距離德弘資本從阿里手中正式接盤高鑫零售(大潤發母公司)股權約七個月,這半年間,從高層換血到組織架構重構,從關店止損到押注中型超市、會員店,德弘大刀闊斧地展開改革,正試圖將這頭在阿里時期逐漸失速的零售巨獸重新拉回軌道。
但現實似乎遠比想象殘酷。作為中國商超行業的昔日王者,大潤發身上背負的不僅是連續多年的虧損壓力,還有傳統大賣場模式失靈、線上線下融合不暢、用戶流失的深層困局。
在沃爾瑪、永輝、家樂福、人人樂等同行紛紛收縮戰線的行業寒冬里,德弘的種種拯救行動,究竟是能讓大潤發重獲新生,還是會陷入又一輪虧損的循環?
01
從阿里手里接盤大潤發后,
德弘資本推進反腐和高層換血
雖然到目前,管明武被帶走調查的消息尚未有官方公告與最終結果,卻已在大潤發內部引發連鎖震動。
從公開資料梳理可見,管明武的職業成長軌跡,幾乎與大潤發的發展歷程深度交織,他從大潤發湖州店家電課長、杭州蕭山店百貨經理等基層崗位起步,憑借多年深耕逐步晉升至大潤發上海區總經理,其職位與華中大區的運營體系高度綁定,無論是區域門店協同、供應鏈調配,還是市場策略落地,管明武均是參與決策的關鍵角色之一。
據食品內參報道,接近大潤發的內部人士透露,“營運長(管明武)是被帶走的,好幾個店總停職了”。這一系列人事變動的背后,指向德弘資本接手后的系統性反腐。
這一動作并非偶然,2025年2月27日,德弘資本完成對高鑫零售的收購,拿下約75.08億股股份,持股比例達78.7%,成為絕對控股股東后,反腐便被提上日程,成為德弘資本梳理大潤發內部秩序的首要任務。
圖源大潤發消息微信公眾號
不同于阿里時期側重戰略賦能的管理模式,德弘一入局就展現出強管控姿態。此次反腐風暴的核心,并非單純抓典型,而是瞄準大潤發內部長期存在的利益固化問題。
在連線Insight看來,在渠道為王時代崛起的商超玩家,后期會逐漸形成供應商深度綁定的體系,采購環節有一定的潛在風險,更深層的隱患在于決策效率低下、對市場變化反應遲緩。德弘資本或許希望通過反腐,斬斷利益牽絆,為后續變革掃清障礙。
據觀察,與反腐同步推進的,還有管理層的全面換血。
德弘資本從阿里巴巴手中接過大潤發母公司高鑫零售的控制權后,權力交接比預期更加迅速和徹底。創始人黃明端辭任董事會主席,由德弘資本聯合創始人華裕能接任。
擁有KKR Asia、摩根士丹利私募股權投資部門及Lazard Freres & Co.并購部門任職經歷的華裕能,擅長資本運作與產業整合,他的上任也為大潤發注入了新的管理基因。
與此同時,阿里系高管陸續退出董事會,德弘資本提名的新成員快速補位:王冠男獲委任為非執行董事及提名委員會成員,梅夢雪出任非執行董事及審核委員會成員,通過關鍵決策崗位的人員調整,確保德弘的戰略能有效傳遞和推進。
更值得關注的,是德弘對核心經營崗位的人選安排。德弘選擇零售老將沈輝出任CEO,曾在歐尚中國區任職的沈輝,深諳線下零售運營邏輯,上任后便明確提出“大潤發要回歸零售本質,重塑價格優勢和服務意識”,這一主張與德弘資本的戰略方向高度契合。
與此同時,據“商業觀察家”報道,大潤發集團雜貨(快消品)商品部總經理呂國銘于近日正式退休,由公司資深采購主管李春德接任其崗位。作為在大潤發服務15年的元老,呂國銘的離開不僅是個人職業周期的落幕,更標志著大潤發舊有核心業務管理體系的階段性終結。
管理層的更迭,背后是核心戰略的切換?;厮莅⒗飼r期,大潤發的核心戰略圍繞線上線下融合展開,重技術驅動、快節奏互聯網打法,推動傳統大賣場向新業態轉變。
而德弘資本主導的理念,更強調“向內求”:不再依賴外部流量輸血,而是聚焦零售基本面,通過優化供應鏈降低成本、提升門店運營效率夯實核心能力。
在股權交割后,沈輝發布的全員信中,明確將供應鏈優化與社區商業中心定位調改作為核心方向,也正是這一邏輯的直接體現。德弘資本希望先讓大潤發做好線下零售的本職,再談進一步的業態延伸與增長。
02
要盤活大潤發,并不容易
德弘的大刀闊斧,在某種程度上反襯出大潤發的“積重難返”。
要理解盤活大潤發的難度,或許首先要回答一個問題:為何當年斥資入股的阿里巴巴,最終會選擇放棄這個昔日的超市之王?畢竟,2017年11月阿里巴巴投入224億港元入股高鑫零售時,曾將大潤發視為新零售戰略的核心棋子。
據《中國企業家》報道,在大潤發和阿里巴巴的甜蜜期,在雙方合作初期,大潤發創始人黃明端與阿里時任CEO 張勇均對這場“聯姻”給予極高期待,直言大潤發因阿里而不同,阿里因大潤發而不同。
但這個蜜月期并沒有持續太久,高鑫零售的財報,清晰記錄了大潤發在阿里時期的“下滑”軌跡。
為推動大潤發轉型,阿里從2018年起便展開動作:將大潤發接入淘鮮達、餓了么、天貓超市等線上平臺,試圖借助流量入口拉動增長;同時推出主打一小時送達的大潤發優鮮,強化生鮮業務競爭力。
然而,在阿里接手后的首個完整財年(2018年財年),大潤發不僅未實現預期中的大幅增長,反而迎來了自2016年以來營收與利潤的首次雙降,轉型初戰便遇挫。財報顯示,截至2018年12月31日,高鑫零售實現總銷售營收1013.15億元人民幣,同比下降1.0%;經營利潤41.96億元,下滑6.5%。
2020年,阿里進一步加大投入,不僅派遣曾任阿里副總裁的林小海加入高鑫零售加速改革,還推動大潤發引入自助收銀機、電子價簽、刷臉支付等數字化設備;同時嘗試會員店模式并孵化中潤發、M會員店等新業態,全方位提升門店運營效率。短期內,這些改造確實見成效 ——2020年,大潤發以1059.89億元銷售額位居中國連鎖經營協會超市百強榜榜首。
但線上流量帶來的增長缺乏持續性,2021年起,大潤發業績再度陷入下滑,2021年4月—2022年3月期間,高鑫零售總營收881.34億元,凈虧損8.26億元,陷入巨額虧損。
即便2023年勉強扭虧為盈,頹勢也未根本扭轉。2024年,大潤發的財務狀況更是急轉直下。據高鑫零售2024財年業績報告,公司當期營收725.67億元,同比下降13.3%;年內虧損達16.68億元,經營壓力可見一斑。
圖源高鑫零售2024財年業績報告
最終,阿里也不得不選擇“撤退”。
阿里的退出,一方面是自身戰略優先級調整的結果。2023年,阿里集團提出聚焦核心業務”,將資源集中向電商、云計算、菜鳥等優勢板塊傾斜。在零售領域,盒馬、淘鮮達成為重點扶持對象,而大潤發因轉型見效慢,且長期未顯現明確盈利希望,逐漸被劃入非核心資產范疇。
另一方面,阿里與大潤發的基因沖突始終未能化解:阿里作為互聯網企業,擅長流量運營與數字化工具開發;大潤發則是典型的傳統零售企業,核心能力聚焦于供應鏈管理與門店運營。
阿里希望大潤發以互聯網節奏推進轉型,但大潤發的供應鏈體系、門店團隊早已適應傳統零售的慢節奏,兩者在決策邏輯與執行效率上的差異,導致融合過程磕磕絆絆。
所以,當2024年德弘資本提出收購意向時,阿里幾乎是順水推舟,以低于2017年入股的價格出售股權,徹底與大潤發切割,完成了從戰略投資到甩包袱的轉變。?
圖源大潤發消息微信公眾號
大潤發的頹勢,并非個例,而是整個傳統商超行業的縮影。曾最早將大賣場概念引入中國的家樂福中國,到2024年底全國門店僅剩4家;沃爾瑪中國也未能幸免,據聯商網統計,2024年以來沃爾瑪中國已關閉超20家門店,同時悄悄將戰略重心轉向倉儲會員店,推進門店轉型升級。
中國連鎖經營協會2024年公布的中國連鎖百強企業數據也印證了行業的分化:超市行業23 家上榜企業中,僅12家實現銷售額同比增長,6家達成銷售額與門店數雙增長,其余11家仍深陷泥潭。
行業變局的背后,是消費需求與渠道的雙重變革。從需求端看,年輕消費者更傾向于即時性、小批量采購,傳統大賣場周末大采購的場景逐漸減少;從渠道端看,生鮮電商、社區團購覆蓋了低價剛需消費,盒馬NB這種新業態也搶占了一部分市場,傳統大賣場賴以生存的一站式購物優勢被不斷稀釋。
在這樣的背景下,德弘資本接盤大潤發,面臨的不僅是企業內部的問題,更要對抗整個行業的趨勢。如何在渠道碎片化、需求個性化的時代,為大潤發找到新的定位,這場“拯救行動” 的難度,可想而知。
03
關店止損后,
大潤發如何真正實現轉型?
面對持續虧損與行業下行壓力,德弘資本為大潤發規劃的轉型路徑逐漸清晰。組織架構的優化是第一步。
今年5月,大潤發將原有五大營運區精簡為華東、華南、華北、東北四大區,原華中區湖北、江西16家門店劃入華東區,川渝25家門店歸入華南區,陜甘寧青6家門店并入華北區。這一調整旨在打破區域壁壘,整合供應鏈資源,提升運營效率。
在新業態探索方面,大潤發明確收縮大賣場規模,押注中型超市大潤發Super與M會員店。據2025財年財報,大潤發已在多省開出33家大潤發Super、7家M會員店,這兩條新賽道,被德弘視為大潤發的“救命稻草”。
大潤發Super安徽太和翰林廣場店,圖源大潤發消息微信公眾號
其中,大潤發Super定位于介于大賣場與社區店之間,面積為1500平方米至3000平方米,精選5000-8000款商品,其中超過1000款商品堅持長期低價,聚焦社區需求;M會員店則借鑒山姆少SKU、高周轉的模式,聚焦本土化高性價比商品,吸引追求品質的家庭客群。
好消息是,多重改變之下,大潤發的業績有短暫回暖。高鑫零售2025財年業績報告顯示,其營收715.52億元人民幣,凈利潤3.86億,同比上財年扭虧為盈。報告期內門店數量達到505家,覆蓋207個城市。
中超業態大潤發Super同店銷售實現5.9%的高增長,將成為未來集團新開店的主力業態;來自集團會員店的會員費收入為人民幣0.36億元,較上一年度的人民幣0.16億元增加人民幣0.2億元,增幅達125.0%,成新增長點。
大潤發M會員店常熟店,圖源大潤發消息微信公眾號
不過仔細分析,這份業績其實更多與關店止損密切相關。報告期內,大潤發關閉8家大賣場、1家中型超市,通過降本增效止住虧損。
從目前來看,大潤發的新嘗試,更多還是對標與借鑒,更像是一種差異化跟隨策略。中型超市大潤發Super更像是對標盒馬NB超盒算,主抓社區人群;M會員店則借鑒山姆模式,通過本土化商品與小包裝設計,避開高端進口賽道的直接競爭。
對于轉型方向,高鑫零售董事長華裕能有著明確規劃:“打造‘天天低價 + 社區生活中心’模式,結合商品力的提升,優化賣場動線,提升客戶體驗;運用現代技術和數字化工具,實現成本、效率和服務的平衡?!?/p>
在此框架下,大潤發正從多維度推進優化:在價格端,持續重塑低價心智,聚焦大單品策略,并將自有商品整合為“超省”、“潤發甄選” 兩大系列,主打源頭直供與高性價比,同時優化新品引進機制,強化商品差異化;在體驗端,通過調整商品陳列與場景設計,打造沉浸式購物環境。
圖源大潤發消息微信公眾號
盡管轉型初期有一些積極信號,但大潤發面臨的深層挑戰并未消失。大潤發中型超市以及會員店的品牌認知度仍需長期培育,更關鍵的是,供應鏈整合與數字化建設作為轉型的硬骨頭,需要持續且大額的資金投入,這對剛實現扭虧的大潤發而言,無疑是不小的壓力。
傳統零售企業的轉型,從來沒有一蹴而就的案例,需要在戰略上保持定力,在執行上持續優化。大潤發的轉型之路已經走過小半年,對于這頭“零售巨獸”而言,如何在跟隨中找到突破點,如何將資金高效投入核心能力建設,是轉型能否成功的關鍵。
(本文頭圖來源于大潤發官網。)
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