來源:槽值(ID:caozhi163)
這幾天,又一個餐飲品牌因為“預制菜”問題被罵上熱搜——西貝。
事情開始于9月10日,羅永浩發了一條微博,說西貝“幾乎全是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了”。
西貝餐飲董事長賈國龍則回應稱,“西貝一道預制菜都沒有”。
事情已經過去五天,但熱度沒有逐漸冷卻,反而隨著“使用濃縮雞湯”“后廚有袋裝冷凍魚”“門店廚師長沒有廚師證”之類的爭議浮出水面,而愈演愈烈。
羅永浩在說“告一段落”后,又九次發文,還直接喊話西貝董事長賈國龍/圖源@頭條新聞
評論區的網友,幾乎是一邊倒地聲討西貝。
西貝因為預制菜不斷被罵上熱搜,焦頭爛額,左支右絀的時候,另一個熱搜卻非常耐人尋味:
預制菜之王薩莉亞,為啥沒人罵?
是啊,不僅沒人罵,根據薩莉亞公布的財報,2024財年(截至2024年8月)財報,公司營業收入同比增長23%,至2245億日元(折合人民幣約108億)。
在中國內地市場,同樣實現營收和營業利潤雙增長,12個月時間錄得收入超25億元人民幣。
羅永浩在關于“西貝冷凍雞湯”的微博轉發語里說:“反正我們知道不是新鮮的雞湯了,你就賣罐頭雞湯的價格就好了?!?/p>
這或許也是薩莉亞身為“預制菜之王”卻沒人罵,而西貝卻遭遇聲討的原因:
你這西餐廳都做到人均三十五了,那還說啥了?
很多人都是在上大學后,才在大學所在的“大城市”,吃到人生中第一頓薩莉亞。
揣著為數不多的生活費,走進這家西餐廳,以為會錢包大出血,卻發現薩利亞的物價簡直堪比路邊蒼蠅館子。
難怪,薩莉亞被稱為“沙縣小吃(意大利版)”:
14元的意面,22元的九寸披薩,海帶絲、烤菠菜等前菜一份只要9元。
如果你想喝飲料,8塊錢的飲料暢飲,可樂咖啡蘇打水,隨便續。
想提升下格調,9塊錢就能來一杯赤霞珠干紅葡萄酒,還“淡淡的芳香,帶有森林水果香味”。
淡淡的芳香,帶有森林水果香味
“20塊錢能吃飽,30塊錢能吃好,40塊錢基本上就得吃到扶墻出?!?/strong>
點這樣一桌用不了100塊/圖源豆瓣,已獲轉載授權
薩莉亞可能是唯一一家,進去了有底氣把菜單都點一遍的西餐廳。
雖然價格低得像路邊攤,菜單卻沒有糊弄的意思。
薩莉亞的菜單上有沙拉、披薩、意面、甜點、濃湯、飯類、焗類、葡萄酒、飲料等11大品類,約100種產品。
圖源美團,已獲轉載授權
披薩25元左右,烤雞腿22元,鳳尾蝦飯18元……
許多人正是在薩莉亞,解鎖了許多看上去高大上的“唬人”西餐。
第一次來吃薩利亞的客人,總會在點菜時不免心里犯嘀咕:
“這種價格,真的能好吃嗎?”
這種疑慮很快在菜品上來后被打消了:“真香?!?/strong>
薩莉亞的溫泉蛋烤飯/圖源:讓讓我吧我是眾和的,已獲授權
被稱為快樂天堂,不僅僅是因為便宜。
對大多數食客來說,薩莉亞的菜品,絕對算得上對得起價格。
“每次點薩利亞外賣都是為了焗蝸牛,以后我想住在薩利亞?!?/p>
“在薩利亞吃過溫泉蛋烤飯后,之后逛街看見薩利亞我就走不動道?!?/p>
什么?你說這么便宜的意大利菜肯定不正宗?
事實上,有意大利博主測評過必勝客、達美樂和薩利亞三家意式餐廳,最便宜的薩利亞被認為是最正宗的意大利菜。
即使眾口難調,薩莉亞的價格也讓大家不好意思挑它的毛病。
畢竟來薩利亞吃飯的客人們,沒指望在人均幾十的菜品里吃出人均幾百的質量。
“價格讓我不好意思挑毛病”
“不僅便宜,同時味道說得過去”的性價比,讓無數手頭拮據的年輕人們魂牽夢縈。
“比它好吃的肯定沒它便宜,和它一樣便宜的肯定沒它好吃?!?/strong>
都這個價格了,還要啥自行車啊
學生時期花30塊就能在薩莉亞吃飽吃好,長大后才發覺這個價格只能在一線城市點一頓味同嚼蠟的外賣。
明明是味道還說得過去的西餐廳,薩利亞為啥這么便宜?
事實上,薩莉亞的低價,始于創始人的品牌理念。
這家廣受歡迎的意大利餐廳,創始人其實是日本人。
1967年,正垣泰彥在日本千葉縣創辦了薩莉亞,一開始只是只有36個座位的小型西式餐廳。
彼時餐館的客流十分慘淡,正垣泰彥一番剖析后,將問題歸因于價格太貴。
果不其然,在菜品降價70%后,門店顧客開始排起了長隊,“價廉”也成了薩利亞的一大口碑。
正垣泰彥認識到,平價才是顧客的真愛,從此“性價比”三個字便牢牢刻進了薩利亞的DNA。
薩利亞的“大方”甚至讓不少真愛粉隱隱擔憂:
“薩利亞真的賺錢嗎,我不會把它吃倒閉吧?”
事實上,薩利亞不但沒有倒閉的苗頭,近年來盈利在西餐界也數一數二。
“延續2023財年的增長態勢”/圖源:南方都市報
菜品便宜還能盈利,薩利亞怎么做到的?
薩莉亞低價的最有力支撐,無疑是強大的中央廚房模式。
中央廚房將原料加工制作為半成品,統一配送到各連鎖店。
薩莉亞一直采用直營店模式/圖源薩莉亞微信公眾號
所謂中央廚房模式,是指集中完成食品成品或半成品加工制作,再配送給本單位連鎖門店,由門店進一步加工制作后,提供給消費者。
薩莉亞的店員,也被調侃為“有手就行”:只需要進行簡單加熱或組合,便可以直接把菜品端上消費者的餐桌。
也難怪有人調侃,薩莉亞的后廚一把菜刀都沒有。
西貝這次深陷輿論漩渦、雙方拉鋸的焦點,也是“中央廚房”:按照國標,中央廚房的確不屬于“預制菜”,可是在消費者眼中,“不是現做,那就是預制”。
除了中央廚房,薩利亞在選址和店面裝修上也極為“摳門”。
為了避免高昂的房租,薩莉亞的門店選址傾向于一二線城市的核心商圈的非核心地段,也就是開在高級商場的角落。
土黃色的卡座和狹窄的過道甚至看不出裝修過的痕跡,更是坐實了“意大利沙縣”的名號。
薩莉亞的裝修風格非常簡單/圖源薩莉亞微信公眾號
為了最大限度地壓縮成本,薩莉亞也非常注重效率的提升。
在拖把上裝自動加水器,服務員不需要專門打一桶水拖地,“每塊磚只能拖一遍”;
自制番茄切割機,把番茄放在機器上就能馬上切開,全程只要幾秒鐘;
服務生不會幫客人拉開座椅,上菜時省去托盤直接用手。
總之,一切耽誤干飯的儀式感,都被這家西餐廳無情拋棄。
有日本綜藝節目做過測試,一個顧客在薩莉亞點15道菜,全部上完只需要10分鐘。
供應鏈的搭建、獨特的選址策略和對效率的重視,成就了薩莉亞經久不衰的“平價”。
與其說薩利亞是西餐廳,它更像是家庭餐館。
極致的性價比,不錯的食物,隨意點菜也不會覺得拮據。
“別整些有的沒的,來薩利亞就是為了炫飯?!?/strong>
這屆“返璞歸真”的年輕人,怎么不愛高級西餐了?
這屆年輕人對薩莉亞似乎總是帶著濾鏡。
高端餐廳頻頻陷入預制菜爭議,薩莉亞卻一直“被偏愛的都有恃無恐”。
為啥?還是因為便宜。
16元就能吃一份奶汁海鮮飯,“利梭多飯”這樣的名詞到底是什么意思,已經不重要了
新華每日電訊在評論中提到,其實國家相關規定中,并未將“中央廚房制作的菜品”,納入預制菜的范圍。
可是在消費者的認知里,非現做的就是預制的。在不少人看來,商家說“是中央廚房,而非預制”,更像是一種文字游戲,鉆了標準的空子。
圖源/廣州日報
更重要的是,“你不能賣給我方便面,卻宣傳是手搟面,然后賣我大師親手制作的錢”。
“只有當透明驅走欺詐、標準取代無序、品質先于成本算計,預制菜才能真正擺脫信任危機,成為現代人飲食生活當中安全便捷的選擇?!?nbsp;
我們的食品市場,是一年消費掉438億包方便面的市場,消費者反感的,從不是“預制”本身,而是食品安全、知情權、選擇權和性價比。
薩莉亞,沒有漂亮的擺盤、裝修簡單粗糙、味道也談不上驚艷,但至少,“它沒有把我當冤大頭整”。
比起遮遮掩掩的“名為現炒,實則預制”,漏洞百出的“明廚亮灶”,薩莉亞把中央廚房的名頭打在明面上,按照成本制定合理的價格,反而贏在坦坦蕩蕩。
薩莉亞雖然便宜,但不擺爛,能給人足夠的新鮮感
更何況,它多樣的選擇、低廉的價格,的確豐富了不少年輕人略顯局促的青春時光,也讓不少手頭拮據的家長,在看到菜單后多了幾分底氣。
就像一位在薩莉亞消費過的顧客留下的那則點評一樣:
“我不止一次在薩莉亞看到,爸爸媽媽慷慨地對孩子說,想吃什么隨便點?!?/strong>
一個能讓工薪家庭的父母,對孩子說出“隨便點”的西餐廳,或許這是它最偉大的地方。
參考資料:
[1]不相及研究所:日本人開的意大利沙縣小吃,是如何征服中國的
[2]餐飲老板內參:9元喝紅酒,5元吃飽……一線城市的這些“平價”餐廳,是差異化的方向嗎?
[3]餐飲深觀察:5元咖啡、8元奶茶:平價餐飲背后的生意經
[4]紅餐網:不再“洋氣”的西式快餐,還能抓住國人的心嗎?
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