來源:商業觀察家(ID:shangyeguanchajia)
8月29日,快樂猴首店——杭州大關路店正式開業,到目前,已過十日,逐步進入了一個正常營業期。
快樂猴首店的開業日表現是不錯的,客流火爆,有市場人士告訴《商業觀察家》,快樂猴首店開業日銷售業績破了40萬元。
“原本預估30萬,結果銷售突破了40萬?!?/p>
《商業觀察家》求證美團,得到回復稱,不是很準確。(可能認為破40萬這個數值少了)
與此同時,快樂猴位于杭州湖墅南路的美達麗陽二店則將于9月開業,該店于快樂猴小程序已“上線”。
01
自有品牌
美團快樂猴首店——杭州大關路店開業已過十天時間,浙江,尤其是杭州本地的商超零售業的相關人士,比如超市、便利店等相關人士,差不多都已經于這10天時間現場看過快樂猴首店。
由此,《商業觀察家》近日也集中收集整理了一些實體商超行業人士的“觀后感”與評價。他們的觀點代表行業專業領域的一些看法,但也不排除“視野盲區”(從線下視角出發)與“同行相輕”的因素在里面。
與《商業觀察家》看店的觀感有所不一樣的是,不少行業人士認為看過快樂猴首店后,并沒有感覺到有特別的亮點。
比如,做過超市的人士認為,在硬折扣社區超市賽道里,快樂猴相比較而言,并沒有特別的亮點,因此,未來可能還需迭代。
而做更小業態的便利店人士則干脆對《商業觀察家》稱,個人不太看好,認為其未來會很難。
“我覺得沒啥特點,這才是最大的問題。沒有再想去的理由就是最大的問題?!?/p>
快樂猴首店可以看出是“照搬”既有硬折扣社區超市,如奧樂齊、盒馬NB而做出的業態,它把硬折扣形態做出來了,但是相比其他硬折扣,可能又顯得特點不足,這是行業人士的一些基本觀點。
《商業觀察家》據此總結下來,快樂猴“特點”不足,可能主要表現在兩個層面,或者說,這兩個層面還未“發力”,導致外界未能感知到快樂猴的“特點”。
首先,自有品牌能力。
硬折扣社區超市是精選只做1000多支SKU,及自有品牌占比最高的一個零售業態(8成占比以上)。高度精選就要求必須做自有品牌,通過做好自有品牌帶來毛利、帶來差異化、帶來品效、帶來進店理由。否則,有限的SKU在缺乏自有品牌能力的情況下就太容易被其他業態“覆蓋”了,且難以支撐連鎖復制模型。
這塊,有市場人士對《商業觀察家》稱,評價一家硬折扣的自有品牌是否做好了,主要有四個基本維度——SKU的占比、層次感(根據品類需求,進行清晰分類,上中下的層次感)、性價比、穩定性。
這四個“維度”能力,在快樂猴首店,當下其實還沒有得到很好的體現,快樂猴需要不斷做提升,這可能就是很多行業人士說快樂猴當下特點還不明顯的原因之一。
sku占比方面——快樂猴首店,自有品牌SKU占比大概在四分之一左右,早前,有市場人士告訴《商業觀察家》,快樂猴首店會上線300支“猴標”SKU,開始時不會太多,但是未來是想往8成占比以上做。
而目前,中國硬折扣超市行業的領導者——奧樂齊的自有品牌SKU占比,達到了9成。
其他三個指標,上中下的層次感——可能由于快樂猴自有品牌還未成體系,也沒有太明顯。
自有品牌性價比——快樂猴自有品牌一些SKU的性價比,在開業初期是有的。但看性價比的關鍵,是要看其連鎖到一定規模后,比如有十多家店以后,還能不能賣得便宜,自有品牌性價比還有沒有,這才能真正體現其背后的自有品牌技術,與買手能力。
自有品牌的穩定性——由于快樂猴才剛開店,這個能力也還沒有辦法很好評估。
02
到家
本來,快樂猴的一大看點在于美團的即時零售基礎設施與能力,“嫁接”到硬折扣賽道,所能帶來的模式創新價值。
早前,有市場人士對《商業觀察家》稱,美團快樂猴的到家業務與到店業務會做進一步融合。借助美團在即時零售領域的能力基礎,快樂猴有可能會在現有的社區業態“店倉合一”模型下,嘗試去做進一步的升級、融合與迭代,“比如,通過騎手分揀讓門店端履約成本趨為零,‘雙位一體’?!?/p>
但在快樂猴首店開業期,這塊還沒有看到。(還沒怎么做到家配送業務)
這可能跟快樂猴才剛進入市場有關,其開始的時候還是要先做好到店業務。
做到家業務多了一道最后一公里即配成本,但由于硬折扣定位極端便宜,如果要建立“性價比”的心智,開始的時候,可能還是要以到店業務為主,來攻占“便宜”心智。比如盒馬NB之前很長一段時間幾乎就是一家100%的線下超市,沒有規模做到家業務。(9月可能全線上線)
同時,硬折扣做到家也需要毛利來覆蓋最后一公里即配成本,這就要求有很高的自有品牌占比與自有品牌市場接受度。
否則的話,既無法覆蓋即配成本,也較難開展即配業務(由于定位極端便宜,沒有高自有品牌占比帶來的毛利與定價能力,消費者需要買多少東西才夠配送?起送點要怎么設置?硬折扣只經營1000多支SKU,缺乏毛利而要提起送點,那消費者要怎么湊單?)
這可能也是盒馬NB之前沒有能規模導入即時零售業務,而奧樂齊的線上到家訂單卻能占比三分之一的原因。(盒馬最近宣布停運盒馬鄰里自提業務,一些市場人士認為,此舉是要“漲價”,將社區消費者的線上自提低價訂單,“轉化”成盒馬NB的即時零售訂單。)
快樂猴未來還需要爬坡。
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